Banking ohne Barrieren. Für jede:n. Zu jeder Zeit.
Barrierefreiheit bei der Posojilnica Bank
Unser Ziel ist es, Barrieren abzubauen und allen Menschen – unabhängig von individuellen Fähigkeiten, Situationen oder Kontexten – einen gleichberechtigten Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen. Barrierefreiheit und Inklusion haben für uns hohe Priorität – sowohl in den zahlreichen Bankstellen als auch auf unseren digitalen Kanälen.
Wir sehen Vielfalt als Bereicherung. Mit unserem kontinuierlichen Engagement leisten wir unseren Beitrag zu einer inklusiven Gesellschaft.
Erfahren Sie mehr über unsere Initiativen und Prinzipien zur Barrierefreiheit.
Barrierefreies Banking - Digital sowie regional
Barrierefreiheit auf den digitalen Kanälen
In einer zunehmend digitalen Welt arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere digitalen Kanäle für alle zugänglich zu machen. Unser Ziel ist es, die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen. Deshalb setzen wir auf Klarheit und Einfachheit. So können Sie Ihre digitalen Bankgeschäfte jederzeit sicher und selbstständig erledigen.
Erfahren Sie hier mehr über die Barrierefreiheit auf unseren digitalen Kanälen.
Barrierefreiheit in den Bankstellen
Mit unseren Bankstellen sind wir immer in Ihrer Nähe. In einem ständigen Entwicklungsprozess arbeiten wir daran, kleine und große Hürden zu beseitigen, Orientierungshilfen zu schaffen und barrierefreie Selbstbedienungs-Geräte zur Verfügung zu stellen.
Hier erfahren Sie mehr zu unseren Initiativen und Prinzipien.
Banking für die Sinne
Banking, das Sie sehen können
Egal, ob Sie eine eingeschränkte Farbwahrnehmung haben oder altersbedingt an Sehkraft verlieren – auf unseren digitalen Kanälen versuchen wir bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.
Wir legen Wert auf klare Strukturen, inklusive Designs und intuitive Interaktionen:
- Größere Schriften
- Lebendige Farbkontraste
- Verbesserte Leserlichkeit
- Zoom-Optimierung und vieles mehr
Banking, das Sie hören können
Unser Ziel ist es, alle Produkte und Dienstleistungen uneingeschränkt zugänglich zu machen. Deshalb ist unser gesamtes Online-Angebot maschinenlesbar.
Mit einem Screenreader Ihrer Wahl können Sie sich sämtliche Inhalte bequem vorlesen lassen. Dank einer klaren Struktur behalten Sie jederzeit den Überblick – so ermöglichen wir einen strukturierten, auditiven Zugang zu allen Informationen und Services über folgende Kanäle:
- Websites
- POSO Online Banking
- Ausgewählte Selbstbedienungs-Geräte in den Bankstellen
Banking, das Sie fühlen können
In unseren Bankstellen setzen wir auf barrierefreie Lösungen für eine verbesserte haptische Wahrnehmung. Unser Ziel ist es, eine Umgebung ohne Hindernisse zu schaffen – damit sich alle frei bewegen und unsere Services uneingeschränkt nutzen können.
Besonderes Augenmerk legen wir auf:
- Klare räumliche Abgrenzungen
- Tastbare Bodenmarkierungen
- Fühlbare Bedienelemente auf den SB-Geräten
Wir arbeiten kontinuierlich daran, Barrieren abzubauen und alle Bankstellen bestmöglich zugänglich zu machen.
Posojilnica Bank Karten mit Notches (ab Herbst 2025)
FAQ-Videos zu unseren wichtigsten Produkten in Gebärdensprache
Die wichtigsten Fragen zum Konto.
Folgende Fragen werden im Video beantwortet:
- Wo kann ich ein Girokonto eröffnen?
- Wer kann mein Girokonto einsehen?
- Wer kann mein Girokonto sperren?
- Girokonto überzogen – was passiert jetzt?
Die wichtigsten Fragen zur Debitkarte und Kreditkarte.
Folgende Fragen werden im Video beantwortet:
- Was bedeutet Debitkarte?
- Was ist der Unterschied zwischen Debitkarte und Kreditkarte?
- Wie aktiviere ich meine Debitkarte oder Kreditkarte?
- Wie hoch ist das monatliche Kartenlimit? Kann es geändert werden?
- Was tun bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Debitkarte und Kreditkarte?
Die wichtigsten Fragen zu POSO Online Banking .
Folgende Fragen werden im Video beantwortet:
- Was ist POSO Online Banking?
- Was sind Verfüger-/Zugangsdaten und wo erhalte ich diese?
- Wie sicher ist POSO Online Banking?
- Was ist die pushTAN?
- Wie aktiviere ich die pushTAN?
Die wichtigsten Fragen zu POSO Pay.
Folgende Fragen werden im Video beantwortet:
- Was ist POSO Pay?
- Was kostet die Nutzung von POSO Pay?
- Welche Voraussetzungen brauche ich für die Nutzung von
POSO Pay? - Wie sicher ist POSO Pay?
- Kann ich unabsichtlich im Vorübergehen mit POSO Pay bezahlen?
- Wie hoch ist das Zahlungslimit?
- Was passiert, wenn ich mein Handy verliere oder es gestohlen wird?
Die wichtigsten Fragen zum Sparen.
Folgende Fragen werden im Video beantwortet:
- Wie viel Geld sollte man sparen?
- Wie sicher ist mein Geld?
- Was ist der Euribor?
- Wie kann ich am einfachsten sparen?
Die wichtigsten Fragen zum Kredit.
Folgende Fragen werden im Video beantwortet:
- Welche Unterlagen benötige ich für einen Kredit?
- Wie kann ich meine Kreditwürdigkeit verbessern?
- Welche Finanzierungslösung ist die richtige?
Videos mit noch umfassenderen Funktionen
Posojilnica Bank X ÖGS.barrierefrei
Unsere Videos auf dieser Webseite wurden in Zusammenarbeit mit dem Service-Center ÖGS.barrierefrei erstellt, um Barrierefreiheit zu gewährleisten und sie für Menschen mit Hör- und Sehbeeinträchtigungen zugänglich zu machen.
Hier finden Sie die Videos mit noch umfassenderen Funktionen: