Poškodovana gotovina – kaj je treba narediti?

Was tun mit beschädigten Banknoten?

Čeprav so novi evrski bankovci trši in bolj obstojni kot njihovi predhodniki: poškodb nikoli ni mogoče povsem izključiti. Kaj je torej treba narediti v takem primeru?

Evrske bankovce imeti v kopalkah res ni dobra ideja. Da lahko denarnice pristane pri košnji trave pod kosilnico, ni bilo predvideno. Ne pozabimo klasičnih primerov za „metode uničenja denarja“: svojim evrskim bankovcem ste privoščili pranje v pralnem stroju. Karkoli se zgodi: vzroki, zakaj so poškodovani bankovci ali kovanci, so raznoliki. Je v tem primeru denar izgubljen?


 Pogoji za zamenjavo

Načeloma Avstrijska Narodna banka zamenja (poškodovane) evrske bankovce. Pri tem mora biti ohranjenih 50 odstotkov bankovca. Če ni tako, morate dokazati, da so bili manjkajoči deli uničeni. Če imate bankovec, ki se je obarval, je umazan ali bil impregniran, morate pisno dokazati vzroke za drugo barvo, umazanijo, impregniranje ali morebitno nevarnost snovi.

Pozor: Bankovcev, ki so bili poškodovani namerno, ne zamenjavajo.

Za zamenjavo evrskih bankovcev načeloma ne zaračunajo pristojbin. Izvzeti so evrski bankovci, ki so bili pobarvani v primeru kraje.
 

Kam naj se obrnete?

Če so poškodovana bankovci ali kovanci, vzpostavite stik s svojo Posojilnico Bank ali pa direktno z Avstrijsko narodno banko (poškodovani bankovci) ali pa s servisno linijo Münze Österreich (poškodovani kovanci).

  • Vročitev poškodovanih bankovcev:
    Oesterreichische Nationalbank
    Banknoten- und Münzenkasse
    Otto-Wagner-Platz 3
    1090 Wien
     
  • Poškodovani kovanci:
    Hotline der Münze Österreich

    +43 1 717 15-428
    info@muenzeoesterreich.at

Če gre za poškodovane bankovce, se lahko, kakor smo že omenili, seveda obrnete na svojega svetovalca v Posojilnici Bank.

 

Kontaktirajte svetovalca